emeis Excellence Awards : l’innovation participative récompensée
L’open innovation est une réalité chez emeis ! Depuis 10 ans, les Excellence Awards permettent de mettre en valeur et célébrer la créativité, l'esprit d’initiative et l'innovation de nos équipes à travers des projets originaux. Retour sur l’édition 2024 !
Un 10e anniversaire sous une nouvelle marque
Le 5 décembre 2024, près de 120 collaborateurs venus de France et de l'étranger se sont réunis à Paris pour récompenser les initiatives les plus originales et innovantes visant à améliorer nos pratiques.
La cérémonie des Excellence Awards, retransmise et traduite en direct pour nos collaborateurs partout dans le monde, est aussi l’occasion de s’intéresser aux tendances du moment et d’ouvrir le dialogue sur leur impact dans nos métiers. Cette année Stéphane Mallard, conférencier spécialiste des nouvelles technologies, est intervenu pour faire le pont entre l’IA et les métiers du soin, entouré du Professeur Pierre Krolak-Salmon, Directeur Médical du groupe et de Fabienne Dulac, Directrice Générale Adjointe.
Une forte mobilisation
Ce sont 107 projets provenant de 14 pays qui ont été soumis cette année, répartis dans 7 catégories :
- Innovation et recherche en matière de soin, qui récompense les initiatives uniques visant à améliorer les soins prodigués à nos résidents et patients.
- Ethique médicale, qui valorise l’engagement de nos équipes pour une pratique du soin éthique et respectueuse.
- Expérience collaborateurs, qui présente des programmes et des projets novateurs visant à améliorer l'expérience de nos équipes, depuis le recrutement et l'intégration jusqu'à la fidélisation et la qualité de vie au travail.
- 1000 sourires, qui récompense les initiatives originales visant à apporter sourires, énergie et optimisme aux résidents, aux patients et à ceux qui prennent soin d’eux.
Et 3 nouvelles catégories :
- Biodiversité, qui met en lumière les initiatives visant à intégrer la biodiversité et la biophilie dans nos activités.
- Ancrage territorial, qui récompense toutes les actions de nos établissements en tant qu'acteur social et local.
- Performance opérationnelle, qui couvre toutes les initiatives visant à améliorer l'expérience client, la qualité opérationnelle des équipes et l'aménagement des espaces.
Ces catégories reflètent l’ensemble de nos engagements, qu’ils soient en matière de prise en soin, d’accompagnement des collaborateurs, de transmission du goût de la vie, d’éthique dans nos pratiques ou encore de respect de l’environnement. Et nos collaborateurs ont comme chaque année, partout dans le monde, redoublé d’esprit d’innovation et de créativité.
Après délibération du jury composé de collaborateurs et de membres de la Direction, un projet s’est vu sélectionné par catégorie.
Et les lauréats sont…
Dans la catégorie « Innovation et recherche en matière de soins », c’est le projet présenté par la Résidence de la Fontaine en France qui a remporté le prix. L'objectif de ce projet est de former les internes en médecine à la spécificité des soins dans les maisons de retraite et de valoriser nos métiers auprès des étudiants des métiers du soin. Pierre Krolak-Salmon, Directeur Médical du groupe, a présenté le prix.
Ethique médicale
Emmanuel Hirsch, Directeur de l’éthique médicale chez emeis, a remis le prix à la Résidence Antonina en Pologne pour son projet "Pleasure, no expiration date", consistant en une série d'ateliers pour les résidents, doublés d’une enquête auprès des employés, sur la psycho-sexualité, les mythes et les croyances concernant les besoins des personnes âgées dans ce domaine.
Performance opérationnelle
Fabienne Dulac, Directrice Générale Adjointe, a remis le prix au Département de la Qualité en Autriche pour leur projet de création d’un prototype d’outil de reporting pour les établissements par l’intégration des techniques de l’intelligence artificielle, permettant de réduire considérablement le temps de reporting des équipes.
Expérience collaborateurs
Le projet "emeizing match", de la résidence Zaragoza en Espagne, a été récompensé dans cette catégorie. Soignants et résidents travaillent ensemble sur des activités basées sur leurs intérêts respectifs. Un accord parfait ! Charles Murciano, Directeur de la transformation du groupe, a remis le prix à l'équipe espagnole.
Biodiversité
Le prix "Biodiversité" a été décerné au projet "Jardin thérapeutique" présenté par le centre Lescer en Espagne. L'exploitation de ce jardin par les patients favorise leur rééducation, grâce aux composantes motrices, cognitives, psycho-émotionnelles et sensorielles de l'activité de jardinage. C’est Géry Robert-Ambroix, Directeur Immobilier du groupe, qui leur a remis.
Ancrage territorial
Le projet "Délices des brigadiers", le restaurant inclusif de la Résidence les Lys en France, a obtenu le premier prix dans cette catégorie. Ce restaurant inédit, ouvert à toute personne de la résidence mais aussi du quartier, fait appel à du personnel en situation de handicap. Muriel Barnéoud, Directrice RSE et Qualité chez emeis, a remis son prix à l’équipe gagnante.
Dans la même catégorie, un « prix pécial du jury » a été décerné à Senecura Neudauberg en Autriche pour son projet d'accueil et d'éducation dans un ancien hôtel appartenant au groupe des enfants d'un orphelinat ukrainien bombardé. Un prix remis par Julia Clavel, Directrice en charge de la Pologne, de l'Angleterre et de l'Irlande et Directrice M&A.
1000 sourires
Enfin, c’est le projet "Aldeia trasmontana", présenté par la Résidence Flaicordia au Portugal qui a remporté le premier prix dans la catégorie « 1000 sourires ». Ce projet, basé sur la stimulation cognitive, a consisté à recréer le village de Trás-os-Montes au sein de la résidence. Frédérique Raoult, Directrice de la Communication du groupe, a remis le prix à l'équipe portugaise.
L'innovation joue un rôle essentiel dans la mission du groupe, c'est notre capacité à nous transformer et à aller de l'avant.